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乔治城大学组织行为学考试重要知识点有哪些?

领导力和领导理论:这一部分涉及领导力的类型、特征和功能,以及各种领导理论,如特质理论、情境理论和道德领导力理论等。

组织行为和组织结构:这一部分涉及组织的构建、职能、文化、价值观和结构等方面。学生需要了解不同组织类型的优劣势,以及组织间的竞争。

沟通和人际关系:这一部分涉及沟通的理论和实践,包括倾听技巧、说服技巧和协商技巧等。另外还需要了解人际关系的重要性、人际冲突处理和建立良好职场关系的方法。

动机和情感:这一部分涉及动机和情感的基本理论和实践,包括员工的内在动机,情感智能和情感管理。

团队行为和合作:这一部分涉及有效的团队合作和协作,包括如何激励和提高团队成员的效率、制定和实现团队的目标,以及领导人如何在团队中起到关键作用。

组织变革和创新:这一部分涉及组织变革和创新的原则、策略和重要性。这包括如何设计和实施组织变革、支持创新、应对风险和管理变化。

2023-04-14

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