1、聚焦社交媒体策略效果。可研究品牌在Instagram、TikTok等平台的营销内容如何影响消费者决策。一篇2024年的研究探讨了社交媒体在FMCG行业增强品牌可信度和消费者关系方面的作用。
2、研究特定平台的消费者行为。如分析短视频、直播电商中FMCG产品的购买驱动因素。有研究基于TikTok平台，运用5A模型分析快消品牌的人群资产运营。
3、数字营销驱动因素对购买行为的影响。可针对价格优惠、便利性、社交媒体影响者等变量展开实证研究。印度FMCG行业的研究发现，价格优惠对消费者购买行为影响最强(β=0.54)，其次是便利性，社交影响者相对较弱。
4、年轻消费者态度研究。聚焦Z世代或千禧一代对FMCG品牌社交媒体的态度。有研究基于UTAUT2模型，比较南非和尼日利亚年轻消费者在社交媒体上对FMCG品牌的态度影响因素。
适合哪些研究模型?
1、5A模型(Aware, Appeal, Ask, Act, Advocate) 。Kotler在《营销4.0》中提出，适用于分析消费者从认知到推荐的完整旅程。有研究验证了5A模型在TikTok上运营FMCG品牌人群资产的应用价值。
2、AIPL模型(Awareness, Interest, Purchase, Loyalty) 。阿里基于4A理论开发，适用于电商环境下的消费者分层运营。该模型可帮助商家针对不同阶段客户匹配差异化策略。
3、UTAUT2模型(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) 。适用于研究消费者对社交媒体营销技术的接受度。有研究以此框架分析年轻消费者对FMCG品牌社交媒体的态度。
4、SOR模型(Stimulus-Organism-Response) 。适合解释数字平台刺激如何通过消费者内在状态影响购买行为。有综述研究采用该框架分析FMCG和个护产品的在线购买行为。此外，RFM模型适用于用户价值衡量，GROW模型适用于大快消行业的品类增长分析。
2024-03-27
2023-05-11
2022-08-11
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2023-05-19
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